Koje nadležan ako je internet spor ili ako dobije veliki račun ta mobilni
VODIČ KA INSPEKCIJI ZA ELEKTRONSKE KOMUNIKACIJE Na koja vrata potrošač treba da pokuca kada nastane…
reklamacija
Vodič kroz osnovna prava putnika
VODIČ KROZ OSNOVNA PRAVA PUTNIKA Iste ili slične situacije se ponavljaju iz godine u godinu,…
Vodič ka turističkoj inspekciji
VODIČ KA TURISTIČKOJ INSPEKCIJI Kada treba da se obratite turističkoj inspekciji ? • Ukoliko agencija…
Šta možete da uradite ako Vam je odbijena reklamacija na patike?
U slučaju da je trgovac odbio Vašu rekamaciju na patike navodeći da se radi o…
Povraćaj novca posle odobrene reklamacije
Ako Vam trgovac odobri povraćaj novca za proizvod koji ste reklamirali, dužan je da Vam…
Šta ako Vam je odbijena reklamacija na telefon?
Potrošači se posle kvaliteta obuće najviše žale na kvarove mobilnih telefone, što je i logično…
Garancija na polovnu tehničku robu i automobile
Pri prodaji polovne tehničke robe i automobila trgovac je obavezan zakonom da garantuje da će…
Kome odneti uređaj na reklamaciju?
U slučaju kvara na tehničkom uređaju potrošači se često nađu u dilemi da li uređaj…